İLETİŞİM KAZALARINI ÖNLEMEK MÜMKÜN MÜ?
İnsanlar iletişim kazaları yaparlar?
Neden?
Çünkü düşünmeden yazar ya da konuşurlar.

Özellikle de yazışarak iletişim sağlamaya çalışmak; içinde ses tonu, tınısı, beden dili olmadığı için; yanlış anlaşılmalara ve yanlış anlaşılmaktan kaynaklı iletişimin tamamen kesilmesine neden olabilir.

En doğru davranış, yazışmaktansa; görüşmek istediğimiz kişiyi doğrudan telefonla aramak ya da yüzyüze görüşmektir.

Diğer bir neden ise; iyi bir dinleyici olmamaktır.
Konuşma sırasında kişi, karşıdaki insan konuşurken onun ne söylediğine odaklanmıyor; zihninde kendisinin ne söyleyeceğine odaklanıyor ve cümleler planlıyordur.

Bu kazaları önlemek amacıyla, yazışarak görüşmeye mecbursak; yazdığımız yazıyı göndermeden önce kontrol etmek,

Konuşurken de; ağzımızdan çıkan sözü önce düşünüp, sonra konuşmak önemli.

Bu konulara dikkat ettiğimiz sürece, ‘Ben onu demek istememiştim yanlış anladılar/ hep yanlış anlaşılıyorum’ hayıflanması yaşamayız.

Böylece iletişimimiz de daha muhteşem olur.

O halde karşımızdaki kişileri dikkatli dinleyelim ama yarım yamalak değil. Gözümüzle, kulağımızla, tüm bedenimizle…

Sevgiyle kalın… 😊

Kişisel Gelişim Eğitmeni ve Sosyal İletişim Danışmanı
Ayşegül Özkonak
05052509633