ÖFKELİ MİSİNİZ?

Karşınızdaki insanı önce dinleyin, sonra anlamaya çalışın ve empati yapın. Açıklamalarını anlamlandırın….Öfkeliyse, öfkesinin altında yatan nedeni araştırın. Belki sizin verdiğiniz sözü yerine getirmediğinize kızdı ya da daha önce söylediğiniz bir söze/ davranışa alındı. Durumu tam olarak anlamadan sizin de fevri davranmanız, iletişimi bozar. Kırgınlıklara; hatta belki de güzel giden bir ilişkinizin bitmesine neden olur. İletişimi devam ettirmek mi önemli, yoksa ani tepki vermeniz mi?…Hangisi?…Bugün anlamaya ve dinlemeye niyet edin, ne dersiniz?…Sevgiyle kalın…:)

Ayşegül Özkonak