Karşınızdaki insanı önce dinleyin, sonra anlamaya çalışın ve empati yapın.Açıklamalarını anlamlandırın….Öfkeliyse,öfkesinin altında yatan nedeni araştırın.Belki sizin verdiğiniz sözü yerine getirmediğinize kızdı ya da daha önce söyledğiniz bir söze/ davranışa alındı.Durumu tam olarak anlamadan sizin de fevri davranmanız, iletişimi bozar.Kırgınlıklara; hatta belki de güzel giden bir ilişkinizin bitmesine neden olur.İletişimi devam ettirmek mi önemli, yoksa ani tepki vermeniz mi?…Hangisi?…Bugün anlamaya ve dinlemeye niyet edin, ne dersiniz?…Sevgiyle kalın…:) NLP Eğitmeni ,Yaşam Koçu Aile Koçu Öğrenci Koçu Spirituel Koç Ayşegül Özkonak